INFORMATIONS PRATIQUES
Qualité de vie
La ville de Québec est l'une des régions les plus sécuritaires en Amérique du Nord.
- Environnement sain, qualité de l'air et grands espaces verts
- Coût de la vie plus bas que dans les grandes villes du monde
Décalage horaire
Chaque année, le deuxième dimanche du mois de mars, le Québec s'ajuste à l'heure avancée de l'Est (H.A.E.), c'est-à-dire que les horloges sont avancées d'une heure. Par contre, le premier dimanche de novembre, le Québec revient à l'heure normale de l'Est (H.N.E.). Les horloges sont alors reculées d'une heure.
Climat
Information météo
24 heures par jour : 418 648-7766; www.meteo.ec.gc.ca
Il est recommandé aux visiteurs de prévoir des vêtements chauds ainsi que des gants et de bonnes bottes d'hiver ou des couvre-chaussures. Québec étant une ville qui se découvre mieux à pied, des chaussures confortables seront grandement appréciées.
Pourboire et taxes de vente
Dans les cafés et les restaurants, les pourboires ne sont pas compris dans l'addition (sauf indication contraire). Il est recommandé de laisser un pourboire de 15 % du total de la facture avant les taxes. Les pourboires remis aux chauffeurs de taxi, chasseurs et coiffeurs sont à la discrétion des clients.
La taxe de vente (TVQ) est de 7,5 % au Québec sur tous les produits et services.
Électricité
Au Québec, le courant électrique est de 110 volts, 60 cycles. Un adaptateur est nécessaire pour les appareils électriques conçus pour fonctionner avec un autre type de courant, comme le 220 volts utilisé en Europe.
Conversion métrique
Le Canada utilise le système métrique.
Banques et cartes de crédit
Les banques sont généralement ouvertes de 10 h à 15 h, du lundi au vendredi. Certaines sont ouvertes plus tard le jeudi, vendredi et samedi. Grâce aux guichets automatiques, les visiteurs peuvent faire leurs opérations banquaires par les réseaux « Plus », « Circus », « Interac ».
Les principales cartes de crédit telles que American Express, MasterCard et Visa sont acceptées presque partout.
Monnaie
La devise légale est le dollar canadien, divisé en 100 cents. Les billets sont en dénomination de 5, 10, 20, 50 et 100 dollars. La monnaie est en pièces de : 1, 5, 10 et 25 cents ainsi qu'en pièces de 1 et 2 dollars.
Certains bureaux de change situés dans le Vieux-Québec sont ouverts 7 jours par semaine durant la haute saison.
Service d'information sur la frontière
Réglementation canadienne d'immigration pour les visiteurs
Pour tout renseignement au sujet des visas et autres documents de voyages exigés pour entrer au Canada, veuillez vous adresser directement à l'ambassade ou au consulat canadien de votre pays avant votre départ.
Renseignements supplémentaires
Si vous avez d'autres questions, communiquez avec le Service d'information sur la frontière (SIF). Vous pouvez joindre le SIF sans frais partout au Canada en composant le 1 800 959-2036. Si vous appelez de l'extérieur du Canada, vous pouvez communiquer avec le SIF en composant le 204 983-3700 ou le 506 636-5067 (des frais d'interurbain seront alors facturés). Vous pouvez aussi visiter le site Internet de l'Agence des services frontaliers du Canada
