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Classification des établissements d'hébergement touristique

La classification d’un établissement d’hébergement touristique est conçue et gérée par l’industrie touristique.  En effet, le ministère du Tourisme n’effectue pas lui-même la classification des établissements d’hébergement touristique, mais a confié cette responsabilité à trois mandataires :

CRITÈRES DE CLASSIFICATION

Les critères de classification pour chacune des catégories d’établissement touristiques ont été élaborés avec les représentants de différentes associations et validés auprès de plusieurs propriétaires d’établissements d’hébergement.  Ces critères sont revus et mis à jours périodiquement afin de tenir compte de l’évolution de l’industrie.

La classification d’un établissement est déterminée selon un système de pointage qui fait référence aux différents aspects (état de la chambre à coucher et de la salle de bain, installations sanitaires, commodités, services, etc) tout en considérant les caractéristiques de chacune des catégories.

La classification est illustrée par des étoiles, sauf pour les gîtes qui le sont avec des soleils. Les niveaux de classification de 0 à 5 reflètent l’indice de confort et la qualité des services offerts par les établissements.

Vous pouvez consulter ou télécharger les guides des critères de classification (Format Pdf) pour chacune des catégories d’établissement : 

ATTESTATION DE CLASSIFICATION

L’attestation de classification prend la forme d’un panonceau qui doit être affiché à la vue du public à l’entrée principale de l’établissement ou à l’endroit destiné à l’accueil des visiteurs.

La période de validité d’une attestation de classification est de 24 mois pour toutes les catégories, sauf pour les établissements de pourvoiries pour lesquels la validité est de 48 mois.

Une attestation provisoire est délivrée à l’exploitant qui satisfait à toutes les conditions prévues à la Loi et au Règlement, en attendant la visite du classificateur.

Pour plus d’information, consultez notre guide d’interprétation ou la foire aux questions