vol 1 no 17 - 26 novembre 2008

Bulletin Totalement tourisme!

Bilan relatif au déploiement de l’interface Bonjour Québec! dans les bureaux d’information touristique

En 2008, le ministère du Tourisme avait pour objectif de compléter le branchement d’une centaine de bureaux de renseignements touristiques à l’interface de Bonjour Québec. Cet objectif a été atteint et même dépassé puisque 15 bureaux ont été branchés en 2008 pour un total de 103 bureaux.  

Pour favoriser une intégration facile des outils technologiques déployés, le Ministère a offert 10 séances de formation aux superviseurs au printemps 2008. Ceux-ci ont par la suite formé les employés. Pas moins de 74 bureaux de renseignements touristiques dans 17 régions ont reçu la visite d’un formateur, cet été. Deux associations touristiques régionales (ATR) demandent maintenant à tous leurs bureaux d’utiliser un sondage par l’interface Bonjour Québec afin d’uniformiser la compilation des données sur la clientèle de leur région. D’autres ATR songent à normaliser leur sondage au moyen de l’interface. 

Rappelons que l’accès à l’interface permet aux bureaux la recherche d’information dans la banque de données des produits et des services touristiques, la réservation d’hébergement auprès des membres de Bonjour Québec, l’utilisation de la cartographie dynamique et la saisie de sondage ainsi que la création de rapports sur le profil de la clientèle.