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Les Journées annuelles de l’accueil touristique 2008 : un franc succès !
Événement de plus en plus couru, les Journées annuelles de l’accueil touristique (JAAT) soulignent et encouragent la contribution des gens à l’œuvre dans les lieux d’accueil et de renseignements touristiques. Cette 6e édition, soutenue par le ministère du Tourisme, a permis à nouveau aux acteurs de l’accueil touristique de venir se ressourcer en profitant d’expertises variées et en partageant des idées novatrices.
Axée sur la valorisation de leur travail et la reconnaissance de leur rôle au sein de l’industrie, l’édition 2008, intitulée « Le portrait de l’accueil touristique », a été couronnée de succès. L’événement s’est déroulé du 15 au 17 octobre dernier à Estrimont Suites & Spa dans la région des Cantons-de-l’Est.
Durant ces trois jours, 115 acteurs sur le terrain ont participé aux ateliers et ont assisté aux conférences afin de soutenir le développement de leurs connaissances et de se tenir à l’affût des défis et des enjeux liés à l’évolution de l’industrie.
Leurs initiatives en matière d’accueil et de service à la clientèle ont été mises en lumière lors de la soirée des prix Azimut. Ce concours annuel, qui en est à sa 3e édition, souligne la créativité, le réseautage et l’innovation démontrés au cours de l’année. Il valorise les accomplissements des individus de manière à favoriser le sentiment d’appartenance du lauréat envers son produit, sa région et sa destination.
Voici les récipiendaires 2008* :
Catégorie : Azimut Espace
Initiative d’aménagement d'un lieu d'accueil
Lauréat : Tourisme Val-David
Projet : La petite gare
Catégorie : Azimut Rayonnement
Initiative de mise en valeur de la localité ou de la région desservie par le lieu d'accueil
Lauréat : ATR Saguenay Lac-Saint-Jean
Projet : Découverte touristique à l’école primaire
Catégorie : Azimut Rassembleur
Initiative mettant à profit la mise en réseau entre les lieux d'accueil d’une même région ou entre régions voisines
Lauréat : Pôle des Rapides / Tourisme Suroît
Projet : Le Parcours de l’Éclusier
Catégorie : Azimut Innovation RH
Initiative de mise en valeur des ressources humaines, innovation dans le processus d’embauche et de formation
Lauréat : Tourisme Cantons-de-l’Est
Projet : Projet pilote des 50 ans et plus
Coup de cœur 2008 Lauréat : ATR Saguenay Lac-Saint-Jean
Projet : Campagne « Sortez votre visite »
Mentionnons que 18 dossiers de candidatures ont été reçus comparativement à 14 en 2007.
Nombre de candidatures reçues
| 1) Innovation RH | 5 |
| 2) Rayonnement | 6 |
| 3) Rassembleur | 4 |
| 4) Espace | 3 |
| TOTAL | 18 |
Voici les partenaires, locaux et régionaux, qui ont contribué au succès de l’événement :
CLD Memphrémagog;
Orford Express;
Tourisme Cantons-de-l’Est;
Tourisme Sherbrooke;
Bleu Lavande.
Nous remercions tous les participants.
La prochaine édition, qui aura lieu dans la région des Laurentides, est déjà en préparation.
* Information : http://www.espacejaat.com
Les lauréats Azimut 2008 : M. Marc Cantin, de Tourisme Cantons-de-l'Est, Mme Isabelle Adam, de Pôle des Rapides, M. Mathieu Déziel, de Tourisme Laurentides et M. Marc Gagnon, de ATR Saguenay-Lac-St-Jean.
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