vol 2 no 6 - 2 avril 2009

Bulletin Totalement tourisme!

La Démarche Qualité Tourisme, ça avance !

À la suite de la mise en place de cercles de qualité, plusieurs entreprises touristiques ont obtenu ou sont sur le point de recevoir une formation en vue d’obtenir la certification Qualité Tourisme émise par le Bureau de normalisation du Québec. 

Les associations touristiques sectorielles qui ont entrepris cette démarche avec leurs membres sont Aventure Écotourisme Québec (AEQ), la Société touristique des Autochtones du Québec (STAQ), la Fédération des pourvoiries du Québec (FPQ), la Société des attractions touristiques du Québec (SATQ) ainsi que l’Association des hôteliers du Québec (AHQ). 

Rappelons que le ministère du Tourisme accorde une grande importance à la Démarche Qualité Tourisme, laquelle constitue une approche d’amélioration continue de la qualité des services dans l’industrie touristique et donne l’opportunité aux entreprises de rehausser leur niveau de service. 

Pour en savoir plus sur la Démarche Qualité Tourisme, vous pouvez consulter le site Internet.