De nouvelles mesures incitatives pour la Démarche Qualité Tourisme

Fort du soutien obtenu par les représentants de l'industrie touristique, le ministère du Tourisme met en place de nouvelles mesures incitatives destinées aux entreprises qui détiennent la certification sectorielle de prestation de qualité de services.

Ces mesures sont principalement axées sur la promotion des entreprises certifiées. Elles visent à accroître la visibilité et la notoriété de ces entreprises qui se démarquent des autres sur le plan de la qualité de l'accueil et de la prise en charge du client. Ces dernières pourront ainsi être mieux connues et plus facilement repérables par la clientèle touristique.

Grâce à ces nouvelles mesures, les entreprises certifiées bénéficieront désormais :

• De la bonification gratuite de leur fiche sur Bonjourquebec.com, pendant trois ans;
• De la distribution gratuite de leur dépliant dans les centres Infotouriste, dans un présentoir réservé à la Démarche Qualité Tourisme;
• De l'identification bonifiée dans le site Web institutionnel et promotionnel du Ministère, avec un hyperlien vers leur propre site;
• D'une aide financière pouvant représenter jusqu'à 50 % des frais de location d'un kiosque à l'événement Rendez-vous Canada ou Bienvenue Québec, pour un maximum de 1 000 $;
• De la mise en évidence, lorsque applicable, dans les brochures promotionnelles du Ministère et au cours des tournées de promotion effectuées à l'étranger par les représentants du Ministère.

Lancée en 2006 et s'adressant à neuf secteurs d'activité, la certification sectorielle de Démarche Qualité Tourisme constitue un outil de mise en marché pour les entreprises qui offrent une qualité supérieure de service à leur clientèle. 

Mentionnons d'ailleurs que les entreprises participant à la Démarche Qualité Tourisme seront honorées à l'occasion du Gala des Grands Prix du tourisme québécois, qui se déroulera le 7 mai prochain au Palais des congrès de Montréal.

Pour en savoir davantage sur la Démarche Qualité Tourisme, vous pouvez consulter l'adresse www.tourisme.gouv.qc.ca/programmes-services/demarcheQualite/index.html.