AVRIL 2003 > Table des matières

Achalandage des centres Infotouriste® et informations touristiques Avril Janvier à avril 2003 2002 % 2003 2002 % Centre Infotouriste de Québec 3 894 4 578 -14,9 12 498 14 730 -15,2 Centre Infotouriste de Montréal 7 723 9 488 -18,6 23 670 27 349 -13,5 Centre d'appels 19 103 21 877 -12,7 65 202 81 890 -20,4 Internet 568 184 549 462 3,4 2 355 713 2 084 539 13,0

: Variation par rapport à la même période de l'année précédente

En avril 2003, l'achalandage décline au centre Infotouriste de Québec, diminuant de 14,9 %, soit l'équivalent de 684 actes de renseignement de moins qu'en avril 2002. Au centre Infotouriste de Montréal, la baisse est de 18,6 %, ce qui correspond à 1 765 actes de renseignement de moins. Au centre d'appels, les actes de renseignement sont à la baisse (- 12,7 %) encore ce mois-ci par rapport à 2002. L'achalandage via le site Internet augmente (3,4 %).

Selon les résultats des quatre premiers mois de 2003, la diminution des demandes de renseignements dans les différents centres au profit d'Internet (+ 13,0 %) semble bien réelle.

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