30 mars 2021

Image de marque et marketing

• Des vols mystères pour redécouvrir son pays
• Un guide pour une image de marque responsable
• Le marketing d’influence pour relancer ses activités

Tourisme d’affaires et urbain

• La « ville une minute » : repenser la rue
• Hyatt s’intéresse au passeport santé VeriFly
• La technologie au service de l’événementiel

Innovations et adaptation des produits et services

• Durabilité : un nouveau label
• Création d’un laboratoire des sens en tourisme
• La Dominique : un visa à destination des télétravailleurs

Comportement et confiance des clientèles

• Les Canadiens de plus en plus optimistes quant à la fin de la pandémie
• L’intensification des « voyages revanche »
• Tourisme d’affaires : les voyages intérieurs reprendront bientôt selon les professionnels

Enjeux et développement touristique

• Une norme internationale pour l’assistance aux touristes
• À quand le retour à la normale?
• 2021 : une année pour le tourisme bienveillant

Ressources humaines

• Relancer la main-d’œuvre au Canada
• La gestion par le dialogue
• Favoriser l’engagement